jueves, 11 de agosto de 2011

TEMA 5 PAGINA WED Y COMERCIO ELECTRONICO.

Mérida 02-08-2011

Preguntas páginas Web

1.    La Pagina web es de formato HTML Y adicionalmente cuales mas?
R= Si porque son documentos de hipertexto y adicionalmente están PHP, ASP, Java Script.

2.    Para que se utilizan las siglas de ASPX, JAVA SCRIPT y JSP?
R= Para la creación de documentos paginas en la web.

3.    A que se le denomina diseño de páginas Web?
R= Cuales son los lenguajes de programación más conocidos? R. El diseño de páginas web trata básicamente de realizar un documento con información hiperenlazado con otros documentos y asignarle una presentación para diferentes dispositivos de salida (en una pantalla de computador, en papel, en un teléfono móvil, etc).
Estos documentos o páginas web pueden ser creadas:
Ø  creando archivos de texto en HTML, PHP, Asp, Aspx, JavaScript, JSP, Python, Ruby.
Ø  utilizando un programa WYSIWYG o WYSIWYM de creación de páginas.
Ø  utilizando lenguajes de programación del lado servidor para generar la página web.

4.    Cuáles son los elementos de una página Web?
 R= Una página web tiene contenido que puede ser visto o escuchado por el usuario final. Estos elementos incluyen, pero no exclusivamente:
• Texto.
• Imágenes.
• Audio.
• Adobe Flash.
• Adobe Shockwave.
• Gráficas Vectoriales (SVG - Scalable Vector Graphics).
• Hipervínculos, Vínculos y Marcadores.

5.    Cuáles es la diferencia entre pagina Web y sitio Web?
R= Una página es la unidad más pequeña representada en la Web, mientras que un Sitio Web lo componen un grupo de Páginas Web.

6.    Cual es el nombre que recibe el creador de las reglas de  la web y cual es su significado?
R=  CONSORCIO WORLD WIDE WED. Que significa consorcio internacional (WWW) es un sistema de distribución de información basado en hipertexto o hipermedios enlazados y accesibles a través de Internet. Con un navegador web, un usuario  que visualiza  los sitios web

7.    Defina un sitio Web?
R= Un sitio web es un sitio (localización) en la World Wide Web que contine documentos (páginas web) organizados gerárquicamente. Cada documento (página web) contiene texto y o gráficos que aparecen como información digital en la pantalla de un ordenador. Un sitio puede contener una combinación de gráficos, texto, audio, vídeo, y otros materiales dinámicos o estáticos.

8.    Cuáles son los tipos de sitio Web? R. 
o    Sitio archivo: usado para preservar contenido electrónico valioso amenazado con extinción. Dos ejemplos son: Internet Archive, el cual desde 1996 ha preservado billones de antiguas (y nuevas) páginas web; y Google Groups, que a principios de 2005 archivaba más de 845.000.000 mensajes expuestos en los grupos de noticias/discusión de Usenet, tras su adquisición de Deja News.
o    Sitio weblog (o blog): sitio usado para registrar lecturas online o para exponer diarios en línea; puede incluir foros de discusión. Ejemplos: Blogger, LiveJournal, WordPress.
o    Sitio de empresa: usado para promocionar una empresa o servicio.
o    Sitio de comercio electrónico: para comprar bienes, como Amazon.com.
o    Sitio de comunidad virtual: un sitio o portal social donde las personas con intereses similares se comunican unos con otros, normalmente por chat o foros o simples mensajes. Por ejemplo: MySpace, Facebook, Hi5, Orkut, Habbo, Multiply, Quepasa.
o    Sitio de Base de datos, Sitio de desarrollo, Sitio directorio, Sitio de descargas, Sitio de juego, Sitio de información, Sitio de noticias, Sitio pornográfico, Sitio de promoción web, Sitio buscador, Sitio shock, Sitio de subastas, Sitio personal, Sitio portal, Sitio Web 2.0, Creador de sitios, Wiki, Sitio político, Sitio de rating, Sitios educativos, Sitio spam.

9.    Cuales son beneficios de poseer una página Web?
R= Al tener una página web usted añadirá una segunda puerta principal de acceso a su empresa. Es como un anuncio enorme que trabaja para usted 24 horas al día y 7 días a la semana. Amplía su mercado desde un nivel local hasta un nivel nacional o internacional. Promueve la comunicación con sus clientes y proveedores

10. Que se requiere y cuáles son las pasos para poseer una página Web? Aunque el desarrollo web no es una ciencia exacta, se puede señalar la siguiente secuencia de pasos como el proceso natural más apropiado a seguir para crear una página web.
§  Definir los requerimientos y el contenido del sitio web
§  Definir el nombre de dominio para nuestro sitio web
§  Buscar un proveedor adecuado para la generación de nuestro sitio web o hacerlo uno mismo
§  Buscar un proveedor de hospedaje web (web hosting) para alojar su sitio web y sus correos electrónicos
§  Una vez que su sitio web esté terminado y en línea, no olvide solicitar uno o más respaldos del mismo

Preguntas Comercio electrónico

1.    Que es comercio electrónico? El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
2.    Tipos de comercio electrónico? Existen diferentes tipos según quien intervenga en el proceso:
B2B (Business to Business): se realiza entre dos o más empresas.
B2C (Business to Consumer): operaciones comerciales llevadas a cabo por una empresa y dirigidas al consumidor final.
B2A (Business to Administration): negocio de una empresa para la Administración Pública.
B2E (Business to Employee): relación comercial de una empresa y los empleados de la misma.
C2C (Consumer to Consumer): operación comercial llevada a cabo entre dos consumidores.
P2P (Peer to Peer): negocio que no tiene clientes fijos. Se trata de la comunicación directa entre dos clientes a través de e-mail o internet. Se utiliza para el intercambio de información y/o archivos.

3.    Ventajas del comercio electrónico?
R= Mejoras en la distribución, Comunicaciones comerciales por vía electrónica, Beneficios operacionales, Facilidad para fidelizar clientes.

4.    Cuáles son los factores clave para el éxito del comercio electrónico?
R= La capacidad de ajustar el modelo de negocios de la compañía y la estrategia rápidamente en respuesta a las condiciones cambiantes y oportunidades emergentes.
Concentrarse en un número limitado de competencias  y realizar una serie de actividades de la cadena de valores relativamente específicas, Permanecer a la vanguardia de la tecnología.
Utilizar técnicas de comercialización innovadoras que sean eficientes en alcanzar el público buscado y efectivas en estimular las compras o cualquier otra acción que sea necesaria para producir un flujo de ingresos rentable.
5.    A qué tipo de clientes está orientado el comercio electrónico?
R= Un sitio de comercio electrónico no solo está orientado a clientes finales sino también a distribuidores internos y externos a la empresa. Es decir a todo publico con acceso a internet.

6.    Que es una plataforma de comercio electrónico?
R=  Una plataforma de comercio electrónico permite disponer de un escaparte disponible las 24 horas del días e incrementar el mercado disponible para las venta.
Esta plataforma posee las siguientes funcionalidades:
§  Catálogo de productos – ilimitado número de categorías, subcategorías y productos
§  Diseño de la tienda virtual adaptándolo al branding corporativo
§  Integración con pasarela de pago bancaria
§  Formación y apoyo en la carga inicial de productos y líneas de productos
§  Informes y estadísticas

7.    Es seguro el comercio electrónico?
R= El Comercio Electrónico puede ser un medio muy seguro para realizar negocios. Si no lo fuera, los consumidores no habrían gastado alrededor de $570 mil millones de dólares en el 2002. A finales de este 2003 se espera que dicha cifra se incremente hasta el doble. La seguridad no es un estado absoluto sino relativo. Internet es aparentemente seguro si consideramos la cantidad de fraudes que se cometen en otras formas de compras de consumo que llega a ser de 3 fraudes tradicionales a uno por Internet.

8.    Bajo qué criterios una empresa puede basar la decisión de implantar en su esquema de mercadeo un sistema de comercio electrónico?
R= Crear un comercio on line es básicamente lo mismo que montar cualquier otra empresa de la nada. Hay que hacer un plan de negocio, analizar el mercado, detectar a los potenciales clientes, desarrollar una estrategia para llegar a ellos, una política de precios… La única diferencia es que “los gastos iniciales son mucho menores, pero para que esto tenga sentido debemos dar un enfoque especializado al proyecto.

TEMA 4 REDES Y TELECOMUNICACIONES EN LA GESTION EMPRESARIAL

1.-) ¿Qué es un sistema de telecomunicaciones? ¿Cuáles son las principales funciones de este tipo de sistemas?
Las Telecomunicaciones son técnicas que consisten en trasmitir un mensaje desde un punto a otro, normalmente con el atributo típico adicional de ser bidireccional.
 El término telecomunicación cubre todas las formas de comunicación a distancia, incluyendo radio, telegrafía, televisión, telefonía, transmisión de datos e interconexión de computadoras a nivel de enlace.
         Funciones:
Transmisión  = Medios, redes y partes.
Interfase = Ruta, emisor – receptor.
Creación de rutas = escoger la ruta más eficiente.
Procesamiento = Creación del mensaje adecuado para el receptor más adecuado.
Editorial = Verificación de errores, formulas y ediciones.
Conversión= Cambio de velocidades y códigos de un dispositivo.
Control = Mensaje de camino, receptores de encuestas y mantenimiento de la estructura de la red.
2.-) Nombrar y describir cada uno de los componentes de un sistema de telecomunicaciones.
- Hardware: tenemos como ejemplo la computadora, multiplexores, controladores y módems.                                             
- Medios de Comunicación: es el medio físico a través del cual se transfieren las señales electrónicas ejemplo: cable telefónico.
- Redes de Comunicación: son las conexiones entre computadores y dispositivos de comunicación.
- El Dispositivo del Proceso de Comunicación: es el dispositivo que muestra como ocurre la comunicación.
- Software de Comunicación: es el software que controla el proceso de la comunicación.
- Proveedores de la Comunicación: son empresas de servicio público reguladas o empresas privadas.
- Protocolos de Comunicación: son las reglas para la transferencia de la información.
- Aplicaciones de Comunicación: estas aplicaciones incluyen el intercambio de datos electrónicos como la tele conferencia o el fax.

3.-) Hacer una distinción entre comunicación analógica y digital en general y en informática. Investigar más al respecto.
La Comunicación Digital: Son códigos que le corresponde una significación (todo lo verbal)
Comunicación Analógica: Es todo lo que sea comunicación no verbal, pero esto se presta a confusiones ya que solo se lo limita a movimientos corporales, pero el término incluye también las posturas, las miradas, estados de ánimos, etc.
Los datos analógicos toman valores continuos y los digitales, valores discretos. Una señal analógica es una señal continua que se propaga por ciertos medios. Una señal digital es una serie de pulsos que se transmiten a través de un cable ya que son pulsos eléctricos. Los datos analógicos se pueden representar por una señal electromagnética con el mismo espectro que los datos. Los datos digitales se suelen representar por una serie de pulsos de tensión que representan los valores binarios de la señal.
4.-) ¿Qué es un protocolo de comunicación? Explique cuál es el protocolo de Internet. Investigar más al respecto.
Un protocolo es un conjunto de reglas usadas por computadoras para comunicarse unas con otras a través de una red. Un protocolo es una regla o estándar que controla o permite la comunicación en su forma más simple, un protocolo puede ser definido como las reglas que dominan la sintaxis, semántica y sincronización de la comunicación. Los protocolos pueden ser implementados por hardware, software, o una combinación de ambos.
- El protocolo de comunicaciones: Permite a la red brindar servicios de correo, transferencia de archivos, emulación de Terminal remota o navegar en la Internet. De hecho, cada servicio de Internet está relacionado a un protocolo.
- Protocolo de Internet: son creados para enlazar la vía Internet permitir la transferencia de datos entre redes de computadora, sin importar el sistema operativo ni el tipo de computador que esté utilizando. Algunos son:
TCP/IP: control de trasmisión, IP protocolo de internet los más utilizados.
HTTP: se utiliza para acceder a las paginas wed
ARP: Resolución de direcciones, otros.

5.-) Nombrar los diferentes tipos de medios de transmisión usados en las telecomunicaciones y compararlos en términos de velocidad y costo.
- Pares trenzados: Este consiste en dos alambres de cobre aislados, en general de 1mm de espesor. Los alambres se entrelazan en forma helicoidal, como en una molécula de DNA. La forma trenzada del cable se utiliza para reducir la interferencia eléctrica con respecto a los pares cercanos que se encuentran a su alrededor. Los pares trenzados se pueden utilizar tanto para transmisión analógica como digital, y su ancho de banda depende del calibre del alambre y de la distancia que recorre; en muchos casos pueden obtenerse transmisiones de varios megabits, en distancias de pocos kilómetros.
- Cable coaxial: El cable coaxial consta de un alambre de cobre duro en su parte central, es decir, que constituye el núcleo, el cual se encuentra rodeado por un material aislante. Este material aislante está rodeado por un conductor cilíndrico que frecuentemente se presenta como una malla de tejido trenzado. El conductor externo está cubierto por una capa de plástico protector.
- fibra óptica: Un cable de fibra óptica consta de tres secciones concéntricas. La más interna, el núcleo, consiste en una o más hebras o fibras hechas de cristal o plástico. Cada una de ellas lleva un revestimiento de cristal o plástico con propiedades ópticas distintas a las del núcleo. La capa más exterior, que recubre una o más fibras, debe ser de un material opaco y resistente.
Un sistema de transmisión por fibra óptica está formado por una fuente luminosa muy monocromática (generalmente un láser), la fibra encargada de transmitir la señal luminosa y un fotodiodo que reconstruye la señal eléctrica. 
- Algunos medios no guiados:
- Radio enlaces de VHF y UHF
 Estas bandas cubren aproximadamente desde 55 a 550 Mhz. Son también omnidireccionales, pero a diferencia de las anteriores la ionosfera es transparente a ellas. Su alcance máximo es de un centenar de kilómetros, y las velocidades que permite del orden de los 9600 bps. Su aplicación suele estar relacionada con los radioaficionados y con equipos de comunicación militares, también la televisión y los aviones.
- Microondas
Además de su aplicación en hornos, las microondas nos permiten transmisiones tanto terrestres como con satélites. Dada su frecuencia, del orden de 1 a 10 Ghz, las microondas son muy direccionales y sólo se pueden emplear en situaciones en que existe una línea visual que une emisor y receptor. Los enlaces de microondas permiten grandes velocidades de transmisión, del orden de 10 Mbps.

6.-) Nombrar y describir los tres principales tipos de topologías de red. Investigar otras existentes.
Topología de bus
Topología de estrella
Topología en anillo
Topología de árbol
Topología de malla
- Topología de bus: La topología de bus es la manera más simple en la que se puede organizar una red. En la topología de bus, todos los equipos están conectados a la misma línea de transmisión mediante un cable, generalmente coaxial. La palabra "bus" hace referencia a la línea física que une todos los equipos de la red.
- Topología de estrella: En la topología de estrella, los equipos de la red están conectados a un hardware denominado concentrador. Es una caja que contiene un cierto número de sockets a los cuales se pueden conectar los cables de los equipos.
A diferencia de las redes construidas con la topología de bus, las redes que usan la topología de estrella son mucho menos vulnerables, ya que se puede eliminar una de las conexiones fácilmente desconectándola del concentrador sin paralizar el resto de la red. El punto crítico en esta red es el concentrador, ya que la ausencia del mismo imposibilita la comunicación entre los equipos de la red.
- Topología en anillo: En una red con topología en anillo, los equipos se comunican por turnos y se crea un bucle de equipos en el cual cada uno "tiene su turno para hablar" después del otro. En realidad, las redes con topología en anillo no están conectadas en bucles. Están conectadas a un distribuidor (denominado MAU, Unidad de acceso multi-estación) que administra la comunicación entre los equipos conectados a él, lo que le da tiempo a cada uno para "hablar".
7.-) Explicar y distinguir entre un PBX y una red LAN.
- Un intercambio privado de rama (PBX) es una computadora de propósito especial diseñada para manejar e intercambiar llamadas telefónicas de oficina en el lugar donde se encuentra la compañía. Los PBX actuales pueden llevar voz y datos para crear redes locales.
La ventaja de contar con una PBX sobre otras opciones de redes locales es que utiliza las líneas telefónicas existentes y no requiere de cableado especial. Un contacto telefónico puede encontrarse en casi cualquier parte del edificio de oficinas, por tanto, los equipos pueden ser movidos cuando sea necesario con pocas preocupaciones sobre la posibilidad de re cablear el edificio. Una terminal de computadora o microcomputadora bien cableada conectada a una macro-computadora mediante cable coaxial debe ser recableada por un costo considerable cada vez que se mueva. Una microcomputadora conectada a una red mediante teléfono sencillamente es conectada o desconectada en cualquier parte del edificio, utilizando las líneas telefónicas existentes.
- Red de área local (LAN): Abarca una distancia limitada, en general. La mayoría de las redes LAN conectan dispositivos localizados dentro de un radio de 670 metros y han sido ampliamente utilizadas para enlazar microcomputadoras. Las LAN requieren de sus propios canales de comunicaciones.
Las LAN en general tienen capacidades altas de transmisión de datos, ya sea que usen topologías de bus o de anillo. Además poseen un alto ancho de banda (En conexiones a Internet el ancho de banda es la cantidad de información o de datos que se puede enviar a través de una conexión de red en un período de tiempo dado. El ancho de banda se indica generalmente en bytes por segundo (BPS), kilobytes por segundo (kbps), o megabytes por segundo (mps)). Las LAN en general transmiten a razón de 256 kilobytes hasta más de 100 megabytes por segundo. Por esta razón, se recomienda para aplicaciones que requieren de grandes volúmenes de datos y altas velocidades de transmisión.
Las LAN permiten que las instituciones compartan hardware y software caros.
8.-) Definir una red de área amplia (WAN) y red de valor agregado (VAN). Nombre las características más relevantes.
- WAN: Es una red de alta velocidad (banda ancha) que da cobertura en un área geográfica extensa, proporciona capacidad de integración de múltiples servicios mediante la transmisión de datos, voz y vídeo, sobre medios de transmisión tales como fibra óptica y par trenzado (MAN BUCLE), la tecnología de pares de cobre se posiciona como la red mas grande del mundo una excelente alternativa para la creación de redes.
- VAN: La Red de Valor Agregado, conocida por sus siglas en ingles como VAN (Value Added Network), es un medio de transmisión seguro de datos que el Ministerio de Hacienda implementará con la puesta en marcha del TICA. La VAN cuenta con facilidades de envío, recepción, almacenamiento, seguimiento, tramitación, enrutamiento, reportes de todos los mensajes tramitados.  Confirmación de entrega y recepción electrónica de los diferentes mensajes en todo el ciclo de tramitación del mismo. 
¿Quién proporcionará el servicio de la VAN?
El servicio de VAN proporcionara un canal de transmisión seguro, permitirá el almacenamiento de la información transmitida (sin que RACSA pueda ver la), además un canal exclusivo entre el Auxiliar de la Función Pública y el Servicio Aduanero que permitirá transmitir 24 horas al día, 7 días a la semana los 365 días del año.

9.-) Nombrar y describir las aplicaciones de telecomunicaciones que pueden proporcionar beneficios estratégicos al negocio.
Las telecomunicaciones han ayudado a eliminar los obstáculos geográficos y de tiempo, y se han establecido organizaciones para acelerar el paso de producción y la toma de decisiones. Para generar nuevos productos, para moverse hacia nuevos mercados y crear nuevas relaciones con los clientes. Las empresas que cometan el error de no considerar a las telecomunicaciones en sus planes estratégicos se rezagarán
Por el lado de reducción de costos o simplemente evitar costos estos beneficios se reflejan en:
1. Bajar los costos de servicio al cliente,
2. Mejorar el servicio al cliente,
3. Mejorar el Comercio Electrónico (EDI), y
4. Adicionar socios comerciales.

Por el lado de la generación de Ingresos se encuentran:
1. Venta de productos.
2. Venta de anuncios.
3. Venta de información, y
4. Canal de ventas adicional.

10.-) ¿Cuáles son los pasos principales a considerar cuando se desarrolla el plan estratégico de telecomunicaciones?
* Es necesario empezar con una auditoria de las funciones de comunicaciones en la empresa. ¿Cuáles son las capacidades en voz, datos, video, equipo, personal y administración? Para cada una de estas áreas es necesario determinar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades.
* Primordial conocer el plan de negocios a largo plazo de la empresa. Estos planes pueden venir en documentos de planeación, surgir de entrevistas con la alta gerencia y de los informes anuales. El plan debe incluir un análisis de la forma precisa como las telecomunicaciones contribuirán a las metas específicas a cinco años de la empresa y a sus estrategias a largo plazo (como reducción de costos, estimulación de la distribución, entre otras).
* Identificar cómo las telecomunicaciones apoyan las operaciones diarias de la empresa. ¿Cuáles son las necesidades de las unidades operativas y sus gerentes? Se deben tratar de identificar las áreas críticas en donde las telecomunicaciones en general tienden o pueden tener el potencial para hacer la diferencia en desempeño.
     * Desarrollar los indicadores de qué tan bien se está cumpliendo con el plan para estimular las telecomunicaciones. Trátese de evitar las mediciones técnicas para enfocarse en los parámetros de negocio. Un requisito de un sistema de acceso múltiple sugiere que puede haber cerca de mil usuarios en la institución; por tanto una tecnología comúnmente disponible, como la de alambre de teléfono ya instalado y la tecnología PBX es lo más recomendable.

11.-) ¿Cuáles son los factores a tomar en cuenta al escoger una red de telecomunicaciones
Una vez que la institución ha desarrollado un plan de telecomunicaciones, se determinar el alcance inicial del proyecto de telecomunicaciones. Decidir qué tecnología de telecomunicaciones debe adoptarse y bajo qué circunstancias puede ser muy difícil, dada la rapidez de los cambios en la tecnología y en los costos relativos a las telecomunicaciones.
FACTORES:
     - Distancia: Si las comunicaciones serán en su mayoría locales y totalmente internas en los edificios de la institución no hay necesidad de una red VAN, líneas rentadas o comunicaciones a larga distancia.
     - Margen de servicio: Que la red debe soportar, como el correo electrónico, EDI, operaciones generales al interior, correo de voz, videoconferencias o imágenes y si todos estos servicios deben ser integrados a la red.
     - Seguridad: Los medios más seguros de comunicaciones a larga distancia es a través de líneas propiedad de la empresa. La siguiente forma mas segura es a través de líneas rentadas en exclusividad para la empresa. Los VAN que contienen información corporativa en paquetes pequeños se encuentran entre las formas menos seguras. Finalmente las líneas ordinarias de teléfono, que pueden ser interceptadas en distintos puntos, son aun menos seguras que las VAN.
     - Acceso múltiple: En toda la institución o si puede ser limitado a uno o dos nodos dentro de ella.
     - Uso: Existen dos aspectos de uso que deben ser considerados al desarrollar una red de telecomunicaciones: La frecuencia y el volumen de telecomunicaciones. Conjuntamente, estos dos factores determinan la carga total en el sistema de telecomunicaciones. Por una parte, las comunicaciones de alta frecuencia y alto volumen sugieren la necesidad de una LAN de alta velocidad para las comunicaciones locales y líneas rentadas para las comunicaciones a larga distancia. Por otra parte, las comunicaciones de baja frecuencia y bajo volumen sugieren circuitos telefónicos de voz que operen mediante un módem tradicional.
     - Costo: ¿Cuánto cuesta cada opción de telecomunicaciones? Entre los costos totales se deben incluir los costos para desarrollo, operaciones, mantenimiento, expansión y administración. ¿Cuáles componentes del costo son fijos? ¿Cuáles son variables? ¿Existen costos ocultos que deben anticiparse? Es sabio recordar el efecto autopista. Mientras más fácil sea usar una ruta de comunicaciones mas gente querrá utilizarla. La mayoría de los planificadores de telecomunicaciones estiman las necesidades futuras en el lado optimista y a menudo subestiman la necesidad actual. La subestimación de los costos de los proyectos de telecomunicaciones o los costos incontrolables de las telecomunicaciones son causas principales del fracaso de la red.
     - Dificultades de la Instalación del sistema de telecomunicaciones: ¿Están los edificios de la empresa adecuadamente construidos para la instalación de fibra óptica? En algunos casos, los edificios tienen canales de cableado inadecuados bajo los pisos, lo que hace la instalación del cableado de fibra de óptica extremadamente difícil.
     - Conectividad: Se requiere para hacer que todos los componentes de la red se comuniquen entre sí o para entrelazar redes múltiples. Existen tantas normas diferentes para el hardware, el software y los sistemas de comunicación que pueden resultar muy difícil que todos los componentes de la red se hablen unos a otros o distribuir información de una red a otra.

12.-)  Retos de la Gestión empresarial al incluir las telecomunicaciones.
La Administración de Redes es un conjunto de técnicas tendientes a mantener una red operativa, eficiente, segura, constantemente monitoreada y con una planeación adecuada y propiamente documentada.
Una buena administración de una red LAN permite:
• Mejorar la continuidad en la operación de la red con mecanismos adecuados de control y monitoreo, de resolución de problemas y de suministro de recursos.
• Hacer uso eficiente de la red y utilizar mejor los recursos, como por ejemplo, el ancho de banda.
• Hacer la red más segura, protegiéndola contra el acceso no autorizado.
• Controlar cambios y actualizaciones en la red de modo que ocasionen las menos interrupciones posibles en el servicio a los usuarios.
    
- Compatibilidad y normas. Existe una dispersión tan caótica en cuanto a las normas de hardware, software y redes que los gerentes y administradores de los sistemas podrían tener problemas para escoger la plataforma de telecomunicaciones adecuada para la arquitectura de información de la institución. Las redes que cumplen con los requerimientos actuales pueden no tener la conectividad para la expansión doméstica o global en el futuro.

13. Conclusiones del tema, estructuradas de acuerdo a los puntos anteriores.

Las telecomunicaciones son las comunicaciones de información por medios electrónicos y a distancia, sus funciones son el sofware y hardware compatible en todo momento para dar comunicación a otros lados.
Los componentes de los S.C. son: Computadoras, terminales, canales de comunicación procesadores, etc.,
Entre las funciones de los S.C. esta la transmisión, las interfaces, gestión de rutas, procedimientos, conversión, control.
El protocolo de comunicación es quien permite a la red brindar servicios de correo, transferencias de archivos, navegar en Internet entre otros.
Los tipos de Canales son:
-      Alambre torcido utilizado para las comunicaciones digitales.
-       cable coaxil utilizado para los servicios de televisión por cable en su mayoría.
-      Fibra Óptica  se representa por fibras de vidrio utilizadas en grandes servicios como es en su efecto el servicio de telefonía nacional ya que posee alta velocidad.
Las topologías de red se utilizan para formar sistemas de redes en las empresas entre ellas están: red de estrella, Red de bus, red en forma de anillo.
Entre los tipos de redes de comunicación están: el intercambio privado de rama (PBX), diseñada para manejar e intercambiar llamadas telefónicas dentro de la empresa.
Mientras que la red de área local (LAN)  conecta dispositivos locales dentro de un radio de 670mts.
 Red de área amplia (WAN) es una combinación de líneas intercambiadas a través de microondas o satelital abarca grandes extensiones geográficas
Redes de valor agregado (VAN)son redes privadas para las personas que operan sus propias redes.
Telecomunicaciones en las Instituciones: las telecomunicaciones a nivel empresarial son de gran ayuda debido a que se pueden conquistar nuevos continentes a través del Internet ya que podemos vender, comprar productos y su vez dar a conocer nuestros productos y nuestra empresa y todo con solo hacer un clic, por vía Internet, correo electrónico, correo de voz y demás.
 ANALISIS:
Con el transcurrir del tiempo se han visto nuevas imnovaciones en la teclogia a nivel mundial, a un nivel personal es de suma importancia porque le hace la vida mucho mas ligera en cuanto a tiempo y espacio, gracias a redes tecnologicas nosotros como gerentes podemos ahorrar tiempo y dinero con tan solo tener el internet nos podemos mantener al dia con mucha informacion.